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Master Service hat sich auf das technische und infrastruktuelle Gebäudemangement spezialisiert, Master Service wurde 1992 von den Geschäftsführern und Fachwirten für Facility Management (GEFMA)  
 Harry Noeldner und  Andreas Kramer  in Düsseldorf  gegründet.
Die Master Service Zentrale hat ihren Sitz in Düsseldorf und unterhält eine Niederlassung in Köln.

Die Grundsätze unseres Handelns

Kunden

Unsere Kunden und deren Wünsche sind die Grundlage unserer Existenz. Die tägliche Arbeit eines jeden Einzelnen bei Master Service ist durch das Erkennen und Erfüllen von spezifischen Kundenanforderungen sowie einem grundlegenden Verständnis langfristiger Partnerschaft geprägt.

Durch die Bereitstellung objektspezifischer Problemlösungen tragen wir zur Entlastung unserer Kunden bei und ermöglichen diesen, sich auf ihre Kerngeschäft zu konzentrieren.

Ziel unserer bedarfsgerechten und wirtschaftlichen Dienstleistungen ist die Schaffung von Kundennutzen und Kundenzufriedenheit. Die kompromisslose Ausrichtung am Qualitätsgedanken lässt sich auf den einfachen Nenner bringen: „Wir sind erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist!”

Wer mit der Master Service GmbH zusammenarbeitet, findet in uns einen fairen, sachlichen und dialogbereiten Partner und Berater. Kompetenz und Zuverlässigkeit haben höchste Priorität.

Qualitäts- und Umweltmanagement

Absolute Voraussetzung für den Unternehmenserfolg ist das gemeinsame Streben aller Mitarbeiter nach qualitativ hochwertigen Leistungen. Grundlage dafür ist eine kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse, die in erster Linie unsere Qualifikationen, unsere Arbeitsmethoden und Vorgehensweisen sowie unser Qualitätsmanagement/Kontrolle umfassen.

Als serviceorientiertes Unternehmen bekennen wir uns ebenso zum Schutz unserer Mitarbeiter und der Umwelt, zu einem systematischen Management und zu einer offenen Informationspolitik. Dabei handeln wir stets mit gesellschaftspolitischer Verantwortung.

Die Einhaltung aller Rechtsvorschriften, einschließlich aller umweltrelevanten Vorschriften ist für uns Selbstverpflichtung.

Unternehmenskultur

Aufgabe unserer Facility Manager ist es, Initiative und Leistungsbereitschaft aller Mitarbeiter zu fördern und eine konstruktive Zusammenarbeit über alle Ebenen des Unternehmens hinweg zu gewährleisten. Dabei sind einerseits die Anforderungen des Kunden zu berücksichtigen und andererseits die Persönlichkeit jedes einzelnen Mitarbeiters zu respektieren.

Es liegt im Bemühen jedes Einzelnen, im Unternehmen eine Atmosphäre zu schaffen, die von Toleranz und Achtung geprägt ist. Tendenzen, die dem entgegen stehen, werden entschieden abgelehnt und nicht geduldet.

Unabhängig von Herkunft, Bildungsstand, Geschlecht und Nationalität hat jeder Mitarbeiter von Master Service gleiche Chancen auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Gewinn

Wir streben nach einem angemessenen Gewinn. Dieser versetzt uns in die Lage, Investitionen zu tätigen, Arbeitsplätze zu schaffen und zu erhalten.

 

 
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